캐논 복합기 A/S - 경기남부
오랜기간 잘 사용하던 캐논 복합기가 용지를 계속 여러장씩 먹고 인쇄도 좀 불량해서 A/S센터를 찾았다.
집 근처 수원 캐논 A/S센터를 찾으니까 영통에 한군데가 있길래 오~ 가까워서 좋다 싶었는데....
그래도 뭔가 좀 쎄~~한 마음에 가기 전에 전화를 했더니 거긴 A/S 센터가 아니라고 한다 헙!!! 전화하길 잘했군 싶었다 ㅎㅎㅎ
일단 거기서 수원 A/S센터 전화번호를 알려주셨고 위치는 곡반정동이였다.
좀.. 멀긴 하지만.. 일단 프린터기 수리가 시급했기에 일단 고~
캐논 프린터 A/S센터 수원점 - 070- 8672 -1538
이상한 골목으로 가더니... 와... 이런곳에 캐논 A/S센터가 있다고??? 얼마나 작은 사무실이길래 이런 이상한 골목으로 오나... 잠깐 당황했지만! 네오에스티엠 수원고객센터!! 요 입간판이 보이면 그 건물 주차장으로 들어가면 된다~
요 삐까뻔쩍한 건물~ 앞에 주차장도 넓어서 주차 걱정은 없음! 아무튼 우여곡절끝에 수원 A/S센터 찾음 ^^
건물 안으로 들어와서 요 1층 입구에서 바로 정면에 보이는 고객님 환영합니다! 고객센터는 우측입니다~ 요 화면을 보고 입장하면 된다~
내부는 그냥 사무실 느낌~ 신설된지 얼마 안된건지 꽤 깨끗하다. 건물자체도 사무실도~ 특유의 상자가 많이 쌓여 있을뿐 깨끗한 편이다.
들어가자 마자 우측에 서비스 접수대가 있다. 내 프린터기의 모델명과 고장사유등을 입력하면 된다. 간단해서 뭐 딱히 설명할 필요는 없을듯~ 어떤 여직원분도 같이 응대를 해주기때문에 특히나 힘든건 없고, 모델명이 안나오면 그냥 아무 모델명이나 눌러도 된다고 하셨다.. 내껀 모델명이 안나와서 그냥 아무 모델이나 누르고 고장사유만 정확하게 적어서 접수했다. 요즘은 고장 접수도 키오스크(?)로 하고... 진짜 편리한(?) 세상이다.. ㅎㅎ
바로옆 고객센터에 안자 있는데 다른 전자기기들도 많이 판매하는 모습이였다. 무선청소기도 팔고~ 다른 복합기도 판매하고, 저 살균 모니터받침대는... 정말 좀... 사고 싶었.. ㅎㅎ
인스타랑 블로그도 있길래 한번 들어가봤는데... 여기는 복합기 수리 뿐 아니라 임대 및 cctv설치(?)등도 같이 하는듯 했다.
여러종류의 복합기가 셋팅되어 있기도 했는데... 기다리는 동안 내 프린터기의 문제점이 확인되었고, 롤링 불량으로 롤링을 교체하면 된다고 하셨는데 가격은 3만원 중반대였다. 그냥 수리할까? 하다가 ... 수리하는게 나을까요? 아니면 교체하는게 나을까요? 여쭤봤더니... 그냥 교체하는걸 적극 추천하셨다 ㅠ 사실 나도 잉크젯이다 보니.. 잉크값이 너무 많이 나와서 무한잉크로 교체할까 고민할 찰라였는데... 내 프린터기는 오래된 모델이기도 하고, 외부가 플라스틱이라서 외부 변형이 오면 롤링을 교체해도 얼마나 유지될지는 장담하지 못한다고 하셔서.... 깔끔하게... 수리하지 않기로 하고 발걸음을 옮겨야했다.
내가 프린터기를 추천해달라고 했더니, 가정에서 쓸껀지 회사에서 쓸건지, 팩스가 되야하는지 안되도 되는지, 무한잉크인지 아닌지, 유선인지 무선인지에 따라서 모델명이 어떻게 달라지는지를 설명해 주셨다. 내가 원하는 가정에서 사용하고 팩스는 사용하지 않아도 되고, 무선이였음 좋겠다고 했더니 그럼 캐논 G3시리즈를 추천해 주셨고, 그중에 G3923을 추천해주셨다. 그리고 가장 많이 쓰는 가정용 무한잉크는 G3910 을 가장 흔하게 쓰는걸로 알고 있는데 일단 집에가서 남편과 의논해보겠다고 하고 매장을 나왔다. 어쨌든 분해를 해서 뭐가 문젠지 확인해 주셨지만 비용지불은 없다고 하셔서... 감사했을뿐 ^^보통 뭐가 문제인지 확인하는 순간 돈이 들어가는데.... 그리고 수리 시작 전에 여자분도 비용이 발생한다고 말씀하셨는데... 어쨌든... 먼 거리까지 가서 허탕(?) 쳤지만.. 친절하게 잘 설명해 주셔서 마음은 따뜻했다 ~
잉크젯 품질 유지하는 법도 크게 적혀있으니 고객들이 기다리는동안 잘 숙지하면 좋을 듯 하다.
경기남부쪽 캐논 수리하실분들은... 영통으로 가시면 안돼요 ^^ 여기 곡반정동이 A/S센터니까 꼭 참고하시길 !!